根据海安新港官方发布的信息，售票时间通常是在开航日期的前一天开始，具体时间以官方公告为准。然而，有时会因为特殊原因提前几天开始售票，如节假日、重要活动等。因此建议旅客提前关注官方信息，以便及时获取准确的售票信息，避免因售票时间不明而耽误行程。
海安新港排队要根据目前的货运情况而定，如果货源较多并且货运量大，那么就需要排长时间的队列等待装载。
通常情况下，货物到港后需要经过进口报关、装卸等程序，这些程序的时间也会影响排队等待的时间。
在此建议货主提前做好货物的计划，并适当安排装货时间，以便更快速地进行装卸作业，缩短排队等待的时间。同时，在货物运输过程中，也要注重安全，选择合适的运输方式，确保货物安全送达目的地。
在航班开航前15分钟停止对过海旅客和车辆的检票（秀英港区、新海港区、徐闻港区在航班开航前30分钟停止客车检票）；疫情期间，需要检查健康码、个人轨迹等，需提前一段时间到达港口。
车辆及人员进港
（一）进港时间
1.小客车及客车：预计前往海安港区、海安新港区登船的小客车应在航班开航前30分钟至90分钟时间段内进港待渡，预计前往秀英港区、新海港区登船的车辆应在航班开航前45分钟至150分钟时段内进港待渡；
2.货车：预计前往海安港区、海安新港区登船的货车应在航班开航前30分钟至90分钟时段内进港待渡，预计前往秀英港区、新海港区登船的车辆应在航班开航前60分钟至180分钟时段内进港待渡。
（二）未在规定进港时间到港的车辆，原购票航班信息失效，需改签并按改签后的航班所规定的时间进港
（三）未在规定进港时间到达海安港区、海安新港区的车辆不安排进港