如果在闲鱼上与卖家达成交易协议,并且卖家在交易中违约,那么可以采取如下措施处理:
1. 先与卖家进行沟通,了解其违约原因。如果是无法避免的原因,如意外损坏或货物损失,可以与卖家协商退款或者重新发货等解决方案。
2. 如果卖家无法提供令人满意的解决方案或者对话存在争议,可以在闲鱼官方平台上提交投诉。
3. 在投诉过程中,需要提交相关的证据,如交易纪录、聊天记录、付款信息等,以及详细描述违约的情况。
4. 闲鱼平台会对投诉进行调查处理,并给出相应的处理结果。
5. 如果投诉得到支持,卖家将会被扣除相应的信用积分,也有可能被禁止在平台上销售商品。
6. 最后,如果闲鱼平台无法解决纠纷,可以考虑向相关部门或机构申诉。
1.
删除+警告或者聊天带有引入外站扣1分。像这种基本是没事的,在后面的聊天上注意不要再进行引导。违规产品,闲鱼会直接删除和下架,那么小伙伴知道以后,这些违规产品不要再进行上架。
2.
封号或者禁言7天,这里小伙伴们是你的文案里有违禁词或者就是聊天有违禁词或者进行站外引导。如果店铺每天开单比较多,那么这样一来肯定有直接的损失。不能申诉,那真的是欲哭无泪。 解决办法:如果只是产品那只要下架产品。另外是全店铺的,那么产品全部主动下架,过了这7天后重新上架,如果上了一周之后还没有流量,那就把闲鱼绑定的支付宝注销,然后再重新注册,再用新号登陆闲鱼。
3.
按照规定,闲鱼违规不能申诉是没有办法解除的,只能等待处罚结束才可以。
虽然闲鱼违规不能申诉在规定上是无法解除的,但是闲鱼这个平台极具人性化,所以还是可以通过申诉入口,申诉解封的,但是一定要找闲鱼的客服说明情况,之后按照申诉解封的步骤解封就可以了,具体的步骤如下:
1、点击进入违规记录的页面。
2、点击违规的消息进入查看详情。
3、点击“我要申诉”进入申诉中心。
4、填写申诉理由和凭证提交就可以了